SpeechkaОбразец документа
Протокол переговоров: образец
Протокол переговоров фиксирует, о чём стороны договорились, а о чём нет, и что каждая сделает дальше. Ниже готовый образец: скопируйте текст или скачайте шаблон в DOCX, а если переговоры записаны, Speechka соберёт договорённости из записи.
Протокол переговоров
г. Санкт-Петербург, 22 октября 2026 г., онлайн-встреча
Стороны:
- ООО «Пример» (Заказчик), представители: Лаптева И. Г., коммерческий директор; Волков С. Н., руководитель закупок.
- ООО «Поставщик» (Исполнитель), представители: Ершов А. В., директор по продажам; Белкина М. Ю., менеджер по работе с клиентами.
Предмет переговоров: условия поставки упаковочных материалов на 2027 год.
Достигнутые договорённости
- Поставки идут ежемесячно, заявка на месяц подаётся до 20 числа предыдущего месяца.
- Цены фиксируются на первое полугодие 2027 года по коммерческому предложению Исполнителя от 15.10.2026.
- Оплата – по факту поставки, отсрочка 30 календарных дней.
- Исполнитель хранит страховой запас на своём складе в объёме одной месячной поставки.
Разногласия
- Ответственность за срыв сроков поставки: Заказчик предлагает неустойку за каждый день просрочки, Исполнитель – только при просрочке больше 5 рабочих дней.
- Порядок пересмотра цен во втором полугодии: стороны не пришли к единой позиции.
Дальнейшие шаги
| № | Действие | Сторона, ответственный | Срок |
|---|---|---|---|
| 1 | Направить проект договора с учётом договорённостей | Исполнитель, Белкина М. Ю. | 29.10.2026 |
| 2 | Подготовить предложение по неустойке | Заказчик, Волков С. Н. | 29.10.2026 |
| 3 | Провести следующий раунд переговоров по разногласиям | обе стороны | 05.11.2026 |
Настоящий протокол фиксирует ход переговоров и не является договором. Обязательства сторон возникают после подписания договора.
От Заказчика: ____________ И. Г. Лаптева
От Исполнителя: ____________ А. В. Ершов
Как заполнить
Что важно в протоколе переговоров
- Стороны и представители. Наименования организаций, их роли (заказчик, исполнитель, партнёр) и кто представлял каждую сторону, с должностями.
- Предмет переговоров одной фразой: о чём договаривались.
- Договорённости отдельно от разногласий. Это главное в документе: что согласовали, а по каким пунктам позиции расходятся. Позицию каждой стороны по разногласию записывайте её словами.
- Следующие шаги с датами. Кто и к какому сроку готовит проект договора, расчёт или ответ на вопрос.
- Подписи обеих сторон. Протокол согласуют и подписывают представители сторон. Отправьте проект другой стороне в тот же день, пока формулировки свежие.
Если встреча проще и итог нужен только вам, подойдёт протокол встречи с клиентом, а короткую выжимку для другой стороны – письмо с итогами встречи.
Из записи переговоров
Договорённости и спорные пункты не теряются
Если переговоры идут онлайн, позовите бота Speechka на встречу в Телемосте, SaluteJazz, Контур.Толке или Zoom, а запись очной встречи загрузите файлом. Предупредите другую сторону о записи заранее: бот виден в списке участников под именем «Speechka — идёт запись».
После обработки у вас будут расшифровка по спикерам и отчёт по шаблону «Встреча с клиентом»: договорённости, вопросы и возражения, следующий шаг. Спорную формулировку можно переслушать по таймкоду, прежде чем отправлять протокол другой стороне. Отчёт скачивается в DOCX и PDF, а примечанием его можно добавить к сделке в amoCRM.
Встреча с клиентом: сеть кофеен «Зерно»
Краткое содержание
Клиенту нужна программа лояльности в приложении. Договорились о пилоте на трёх точках, цену обсудим после пилота.
Итоги
1. Клиент
- Сеть из 12 кофеен, собственное приложение для заказов
- Контакты: Светлана – операционный директор, Павел – ИТ
2. Договорённости
- Пилот на трёх кофейнях с 1 декабря, срок – 1 месяц [18:20 Светлана]
- Интеграция через готовый API, без доработок
3. Возражения и риски
- «Дорого для небольшой сети» → предложили оплату по числу точек
- Сроки интеграции – остаётся открытым
- «Просто добавьте подарочные карты» – новый скоуп, а не правка
4. Оценка звонка
- Потребность выяснили, следующий шаг назван чётко – 8/10
Решения
- Пилот на трёх кофейнях с 1 декабря
Поручения
- Анна – отправить договор на пилот (срок: 20 ноября)
Важно
Протокол переговоров – не договор
Протокол фиксирует ход переговоров и позиции сторон. Обязательства обычно возникают из договора, а не из протокола, поэтому в конце образца есть оговорка об этом. Если протокол нужен как часть сделки или будет использоваться в споре, согласуйте его текст с юристом.
Этот образец – для деловых переговоров и не является юридической консультацией.
Попробуйте на своей записи
Убедитесь в качестве.
На знакомом разговоре.
Начните бесплатно, без банковской карты. Минуты тратятся на расшифровку; отчёты, чат и задачи дополнительных минут не требуют.
каждые 30 дней
Серверы в России · Распознавание речи на нашем оборудовании · Без обучения на ваших записях
Записи, расшифровки и отчёты хранятся на серверах в России. Текст расшифровки для отчётов, глав и задач обрабатывает внешняя ИИ-модель (США) без хранения на её стороне. ООО «СПИЧКА», ИНН 7804715604. Как мы обращаемся с данными ↗
Нужен договор поручения или ответы для службы безопасности? Напишите нам – пришлём пакет документов.
Кто подписывает протокол переговоров?
Представители каждой стороны, участвовавшие в переговорах. Обычно протокол готовит одна сторона и направляет другой на согласование.
Чем протокол переговоров отличается от протокола разногласий?
Протокол переговоров фиксирует ход встречи: договорённости, разногласия и следующие шаги. Протокол разногласий обычно составляют к проекту договора, чтобы предложить свои редакции пунктов.
Можно ли записывать переговоры?
Предупредите другую сторону заранее: в приглашении или в начале встречи скажите, зачем нужна запись и кто её увидит. Бот Speechka виден участникам под именем «Speechka — идёт запись».
Можно ли скачать образец в Word?
Да, кнопка «Скачать DOCX» в начале страницы отдаёт этот образец файлом Word. Отчёты Speechka тоже скачиваются в DOCX и PDF.
Сколько стоит протокол из записи?
Каждые 30 дней доступно 180 бесплатных минут без привязки карты. Минуты тратятся на расшифровку, отчёты по ней дополнительных минут не требуют.