Дата последнего обновления: 23 сентября 2026 г.

Настоящие Условия использования («Условия») являются публичной офертой ООО «СПИЧКА» (далее — «Speechka.ai», «Исполнитель», «мы») о заключении договора оказания услуг сервиса Speechka: расшифровка аудио- и видеозаписей, AI-отчёты, главы, задачи и ключевые моменты, чат и поиск по записям, клипы, подключение бота к онлайн-встречам (далее собирательно — «Сервис»). Условия распространяются на веб-сайт speechka.ai (далее — «Сайт») и веб-кабинет, Telegram-бота, бота MAX, десктопное приложение, API/MCP и бота для подключения к онлайн-встречам.

Сайт Speechka.ai не является средством массовой информации.

Как заключается договор. Договор о бесплатном использовании заключается после того, как вам предоставлена возможность ознакомиться с Условиями, и вы подтвердили их принятие при регистрации либо при первом запуске соответствующего интерфейса. Договор в отношении платного тарифа или пакета заключается оплатой после того, как вам показаны цена, объём, срок действия и правила возврата. Мы фиксируем дату, способ принятия и принятую редакцию Условий. Простое посещение общедоступных страниц Сайта не является заказом платных услуг.

Принятие Условий и ознакомление с Политикой обработки персональных данных не заменяют согласий, которые по закону должны предоставляться отдельно, — в том числе согласия на обработку персональных данных, рекламного согласия и письменного согласия на обработку голосовых отпечатков (см. страницу согласий).

1. Описание Сервиса

Speechka.ai предоставляет платформу на базе искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям ("Пользователь"):

Получать расшифровку аудио- и видеозаписей с разметкой говорящих.
Получать AI-отчёты по шаблонам, главы, задачи и ключевые моменты записи.
Задавать вопросы к записи в чате и искать по своим записям.
Нарезать вертикальные клипы из видеозаписей.
Загружать файлы, подключать бота к онлайн-встречам, работать через Telegram, MAX, десктопное приложение и API/MCP.

Мы развиваем Сервис, и его функциональность может меняться. Изменения цены, объёма и состава платного тарифа применяются к новым заказам и следующим оплатам; уже оплаченные услуги предоставляются на согласованных при оплате условиях. Изменения опубликованных документов сами по себе не изменяют ранее заключённый договор в ущерб вам.

Для генерации AI-отчётов, ответов в чате и поиска Speechka использует модели сторонних поставщиков через платформу OpenRouter, Inc. (США). Для этого за рубеж передаётся текст расшифровки и необходимый для запроса контекст; исходные аудио- и видеозаписи, а также голосовые отпечатки по этому каналу не передаются. Состав получателей, государства обработки и условия передачи раскрыты в разделе 6 Политики обработки персональных данных и обновляются до запуска нового получателя. Использование сторонних моделей не освобождает Исполнителя от обязательств перед вами.

2. Регистрация и Учетные записи

Для доступа к определенным функциям Сервиса может потребоваться создание учетной записи. При регистрации вы соглашаетесь:

Предоставлять точную, актуальную и полную информацию о себе.
Поддерживать и своевременно обновлять регистрационную информацию.
Обеспечивать безопасность пароля и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам; ответственность за действия под учётной записью определяется по правилам раздела 8.
Незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи.

Вы должны быть не моложе 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции) для создания учетной записи и использования Сервиса. Регистрируясь, вы подтверждаете, что достигли указанного возраста.

3. Использование Сервиса

3.1. Разрешенное использование

Вы можете использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы соглашаетесь не использовать Сервис:

Каким-либо образом, нарушающим любое применимое федеральное, региональное, местное или международное законодательство или нормативные акты, включая, но не ограничиваясь, законодательство Российской Федерации.
В целях эксплуатации, нанесения вреда или попытки эксплуатации или нанесения вреда несовершеннолетним каким-либо образом.
Для передачи или обеспечения отправки любых рекламных или маркетинговых материалов без нашего предварительного письменного согласия, включая любую "нежелательную почту", "письма счастья", "спам" или любые другие подобные предложения.
Для выдачи себя или попытки выдать себя за Speechka.ai, сотрудника Speechka.ai, другого пользователя или любое другое физическое или юридическое лицо.
Каким-либо образом, который ущемляет права других лиц, или каким-либо образом является незаконным, угрожающим, мошенническим или вредным, или в связи с любой незаконной, мошеннической или вредной целью или деятельностью.
Для распространения информации, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
Для размещения материалов рекламного (без предварительного согласования с Администрацией), эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иной информации, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ.

3.2. Запрещенное использование

Вам запрещается нарушать или пытаться нарушить безопасность Сервиса, включая, без ограничений:

Доступ к данным, не предназначенным для вас, или вход в систему на сервере или в учетной записи, к которым у вас нет прав доступа.
Попытки зондирования, сканирования или тестирования уязвимости системы или сети или нарушения мер безопасности или аутентификации без надлежащего разрешения.
Попытки вмешательства в работу любого пользователя, хоста или сети, включая, без ограничений, посредством отправки вируса на Сайт или в Сервис, перегрузки, "флуда", "спама", "почтовых бомбардировок" или "сбоев".
Использование Сервиса для распространения вредоносного ПО (вирусов, троянов, червей и т.д.).
Обратный инжиниринг, декомпиляция, дизассемблирование или иные попытки извлечь исходный код Сервиса или любой его части.
Использование скриптов (программ) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами, если это не предусмотрено явно интерфейсами Сервиса (API).
Совершать действия, направленные на введение других Пользователей в заблуждение.
Передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам без предварительного письменного согласия Администрации.

4. Контент Пользователя и Сгенерированный Контент

4.1. Контент Пользователя

Вы несете полную ответственность за любой контент (включая аудио, видео, текст, ссылки), который вы загружаете, публикуете, отправляете по электронной почте, передаете или иным образом делаете доступным через Сервис ("Контент Пользователя").

Вы заявляете и гарантируете, что:

Вы владеете всеми правами на ваш Контент Пользователя или имеете необходимые лицензии, права, согласия и разрешения на его использование и предоставление нам прав на его использование, как описано в настоящих Условиях.
Ваш Контент Пользователя не нарушает и не будет нарушать права на неприкосновенность частной жизни, права на публичность, авторские права, права по контракту или любые другие права любого физического или юридического лица.
Ваш Контент Пользователя не содержит клеветнических, дискредитирующих, непристойных, оскорбительных, угрожающих или иных незаконных материалов.

Speechka.ai не претендует на право собственности на ваш Контент Пользователя. Загружая Контент Пользователя, вы предоставляете нам ограниченную, неисключительную, безвозмездную лицензию на его обработку, воспроизведение и отображение исключительно в целях предоставления и обеспечения работы Сервиса для вас — то есть для расшифровки, разметки говорящих, генерации отчётов, поиска и других функций, которые вы запускаете. Мы не используем ваш Контент Пользователя для обучения или дообучения наших моделей искусственного интеллекта; условия обработки персональных данных, включая передачу текста расшифровок за рубеж через OpenRouter, описаны в Политике обработки персональных данных. Эта лицензия прекращается, когда вы удаляете свой Контент Пользователя или свою учетную запись, за исключением того, что необходимо для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.

Мы вправе, но не обязаны, ограничивать доступ к Контенту Пользователя, который нарушает закон или настоящие Условия, на основаниях и в порядке, описанных в разделе 9.

4.1.1. Данные участников встреч

Вы вправе передавать записи и иные материалы, содержащие персональные данные третьих лиц, только при наличии законного основания для записи, передачи материалов Speechka и заказанных видов обработки.

До записи и передачи материалов вы сообщаете участникам о записи, использовании Speechka, целях обработки, возможности генерации AI-отчёта с передачей текста за рубеж через OpenRouter и способе обращения по вопросам персональных данных: info@speechka.ai. Если основанием является согласие, оно получается до соответствующей обработки. Уведомление о записи и продолжение участия во встрече сами по себе не заменяют согласие, когда закон требует его получения.

Ваше согласие на обработку персональных данных относится только к вашим собственным данным. Оно не является согласием других участников встречи. Обработка биометрических и специальных категорий персональных данных допускается только при наличии самостоятельного основания, отвечающего требованиям закона.

Speechka не использует содержание встреч для собственных рекламных целей или обучения моделей.

4.1.2. Поручение обработки персональных данных

Если вы самостоятельно определяете цели обработки персональных данных участников и выступаете их оператором (например, записываете рабочие встречи своей организации или работаете через API), вы поручаете ООО «СПИЧКА» обработку этих данных для записи встречи по вашей команде, расшифровки, разметки говорящих в пределах записи, хранения, поиска и формирования заказанных отчётов.

Категории субъектов: участники встреч и иные физические лица, сведения о которых правомерно включены в переданные материалы.
Перечень данных: имена и обозначения участников, голос и изображение в записи, содержание высказываний, содержащиеся в материалах контактные и иные обычные персональные данные, расшифровки и производные отчёты.
Порученные действия: сбор при подключении бота по вашей команде, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление согласованным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированно; доступ работников допускается только при необходимости сопровождения и устранения неисправностей.

ООО «СПИЧКА» соблюдает конфиденциальность, требования части 5 статьи 18, статьи 18.1 и статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ, применимые к порученной обработке, предоставляет вам по запросу документы и сведения, подтверждающие принятые меры, и обрабатывает данные только в пределах поручения.

Зарубежная обработка текста для AI-отчётов допускается только согласованными получателями, раскрытыми в Политике обработки персональных данных до запуска соответствующей функции, при наличии основания для поручения и передачи и после выполнения статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Подключение нового получателя или государства вне раскрытого перечня до выполнения этих условий не допускается.

О выявленном инциденте, повлекшем неправомерную передачу порученных данных или доступ к ним, ООО «СПИЧКА» уведомляет вас без неоправданной задержки, но не позднее 6 часов после выявления, и предоставляет сведения, необходимые для исполнения ваших обязанностей оператора.

После прекращения поручения данные возвращаются либо уничтожаются по вашему указанию в пределах установленных законом сроков. Данные, для которых закон предусматривает самостоятельную обязанность хранения, сохраняются отдельно и только для соответствующей цели.

Вы обеспечиваете законность поручения и предоставляете подтверждения оснований обработки по обоснованному запросу. Это условие не освобождает ООО «СПИЧКА» от собственных обязанностей и ответственности, установленных законом.

4.2. Сгенерированный Контент

Speechka не заявляет собственных исключительных прав на результаты, сформированные исключительно из ваших материалов, — расшифровки, отчёты, главы, задачи, ключевые моменты, клипы («Сгенерированный Контент»). Вы вправе использовать полученные результаты в личных и коммерческих целях в пределах закона и прав третьих лиц. Возникновение и принадлежность интеллектуальных прав определяются законодательством; Сервис не гарантирует охраноспособность или уникальность автоматически созданного результата.

Сгенерированный Контент создаётся с использованием как собственных решений Speechka, так и моделей сторонних поставщиков (раздел 1). Точность, полнота и пригодность Сгенерированного Контента для конкретной цели имеют особенности, описанные в разделе 7.

5. Платежи и Подписки

Сервис платный сверх бесплатной нормы. Услуги оказывает и платежи принимает ООО «СПИЧКА», ИНН 7804715604. Оплата проходит через платёжный сервис ЮKassa: реквизиты карты вводятся на его стороне и нам не передаются. Все применимые цены и квоты показываются вам на странице Тарифы и в личном кабинете до совершения платежа.

5.1. Тарифы и квоты

Единица учёта — минута обработанной записи. Оплаченный период подписки составляет 30 дней с момента поступления платежа.

Бесплатный — 0 ₽, 180 минут каждые 30 дней. Подписка не оформляется и карта не привязывается.
Lite — 299 ₽ за 30 дней, 500 минут в период.
Pro — 990 ₽ за 30 дней, 2 000 минут в период.
Business — 2 490 ₽ за 30 дней, 5 000 минут в период.

5.2. Годовая оплата

Те же тарифы можно оплатить сразу на 365 дней. Квота минут при этом начисляется разово на весь оплаченный период и действует до его конца:

Lite — 2 990 ₽ за 365 дней, 6 000 минут на период.
Pro — 9 490 ₽ за 365 дней, 24 000 минут на период.
Business — 23 900 ₽ за 365 дней, 60 000 минут на период.

5.3. Разовый пакет минут

Если подписка вам не нужна или минуты закончились раньше конца периода, можно купить разовый пакет: 300 минут за 490 ₽. Пакет покупается без оформления подписки и не продлевается: действующий тариф он не меняет и не отменяет. Минуты пакета действуют 365 дней с момента оплаты и расходуются по общему правилу пункта 5.4: в первую очередь используются минуты с наиболее ранней датой окончания срока действия независимо от того, начислены они по подписке или разовому пакету.

5.4. Как расходуются минуты

Минуты тарифа начисляются на баланс в момент оплаты и действуют до конца оплаченного периода: неизрасходованный остаток на следующий период не переносится. Бесплатная норма работает так же — она обновляется каждый период и не накапливается.

Очерёдность. Если на балансе минуты с разными сроками годности (например, квота периода и купленный пакет), первыми списываются те, у которых срок истекает раньше.

Момент списания. За расшифровку записи минуты списываются после успешной обработки по длительности исходного материала. Длительность учитывается в секундах и переводится в минуты без округления каждой записи до целой минуты вверх. Если обработка завершилась ошибкой на нашей стороне, списания не происходит вовсе.

Отдельно тарифицируемые действия. Стоимость рендера клипа и иных отдельно тарифицируемых действий в минутах показывается до запуска и подтверждается вами. Для API соответствующая стоимость и алгоритм расчёта раскрываются в документации до выполнения платного запроса. При запуске рендера минуты могут резервироваться, но окончательно списываются только после успешного формирования доступного вам результата. При технической ошибке резерв снимается, а ошибочное списание восстанавливается. Бесплатный повторный запуск не ограничивает ваше предусмотренное законом право требовать возврата денег или использовать другие способы защиты.

Отказ от договора. Для расчётов при отказе от договора цена тарифа или пакета распределяется на количество оплаченных минут. Отдельная невозвратная плата за подключение, предоставление доступа или истекшие дни не взимается. Срок действия минут определяет период их использования и не означает автоматического прекращения права требовать возврата неиспользованного аванса. Бесплатные минуты на деньги не обмениваются.

5.5. Продление подписки

Автоматическое продление включается только с вашего отдельного согласия. Согласие даётся галочкой «Продлевать автоматически» в окне оплаты тарифа; для новой подписки и при переходе с оплаты на 30 дней на оплату на 365 дней галочка по умолчанию снята, даже если у действующей подписки автопродление включено. При продлении своего тарифа и при повышении тарифа с той же длиной периода галочка изначально стоит так же, как у действующей подписки: если автопродление у неё включено, галочка уже поставлена. Окно показывает сумму и периодичность будущих списаний, и галочку можно снять до оплаты — тогда автопродление выключается. Только при поставленной галочке платёжный сервис ЮKassa сохраняет карту для повторных списаний; полные реквизиты карты хранятся на его стороне и нам не передаются. Без согласия карта не сохраняется и повторные списания не выполняются: подписка заканчивается вместе с оплаченным периодом.

Отключить автопродление можно в любой момент в разделе «Минуты и оплата» личного кабинета — кнопкой «Отменить подписку» или отвязкой карты («Отвязать карту»). После этого подписка действует до конца оплаченного периода и прекращается, автоматических списаний больше не будет. При отмене подписки без отвязки карта остаётся сохранённой и может использоваться для оплаты в один клик (пункт 5.5.1), но автоматически с неё не списывается.

Что и когда списывается. При включённом автопродлении по окончании оплаченного периода мы списываем с сохранённой карты цену следующего периода: по действующему тарифу, а если вы запланировали переход на другой тариф (пункт 5.7.1), — по новому тарифу. Новый период отсчитывается с момента успешного списания, и тогда же начисляются его минуты. Перед каждым автоматическим списанием мы направляем уведомление с суммой и датой: как правило, за три дня сообщаем сумму, дату и карту списания по электронной почте, а если адреса нет или письмо не удалось отправить, — в Telegram-боте, если он подключён. Это уведомление приходит независимо от настроек рассылок; если после него сумма изменится из-за смены тарифа, мы направим новое уведомление.

Если списание не прошло. Если банк временно отклонил списание или платёжный сервис не ответил, мы повторяем попытки в течение трёх дней после окончания периода. Если оплатить за это время не удалось, подписка прекращается и учётная запись переходит на бесплатный тариф. Если банк или платёжный сервис сообщает, что списание с этой карты невозможно (истёк срок карты, неверный номер карты, отозвано разрешение на списания, ограничения по карте или по стране её выпуска, исчерпан лимит платёжного средства), повторных попыток нет: карта отвязывается, подписка прекращается, и мы сообщаем об этом по электронной почте или в Telegram. Данные и записи при этом остаются на месте, ограничивается только квота минут; продолжить можно новой оплатой в личном кабинете.

Продление вручную. Без автопродления подписка не продлевается сама: чтобы продолжить пользоваться тарифом, оплатите следующий период в личном кабинете. Оплата до окончания текущего периода продлевает подписку: новый период начнётся после окончания текущего, а его минуты начисляются сразу и действуют до конца нового периода. Как правило, за три дня до окончания периода мы напоминаем об этом по электронной почте или в Telegram, если вы не отключили уведомления. Если период закончился и оплаты не было, учётная запись переходит на бесплатный тариф: данные и записи остаются на месте, ограничивается только квота минут.

5.5.1. Оплата сохранённой картой

Если карта сохранена, окно оплаты в личном кабинете предлагает оплатить ею тариф, доплату или пакет минут без повторного ввода реквизитов. Окно показывает сумму, а списание выполняется только после того, как вы сами нажмёте кнопку оплаты: без этого действия по такому сценарию ничего не списывается. Если к моменту нажатия сумма выросла или изменились условия оплаты, списания не будет: окно покажет новую сумму и попросит подтвердить оплату ещё раз. Банк может запросить подтверждение платежа (3-D Secure). В том же окне всегда можно выбрать «Оплатить другой картой» и перейти на страницу ЮKassa. Оплата сохранённой картой доступна и при выключенном автопродлении, пока карта не отвязана, и сама по себе автопродление не включает. Если банк или платёжный сервис сообщает, что списание с этой карты невозможно (по тем же причинам, что указаны в пункте 5.5), карта отвязывается.

5.6. Оплата и кассовые чеки

Оплачивая тариф или пакет, вы поручаете нам оказать услугу немедленно после поступления платежа. По каждому платежу — в том числе по доплате при смене тарифа, по оплате сохранённой картой и по автоматическому списанию — формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ на фактически списанную сумму; чек направляется в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в вашей учётной записи или при оплате. При возврате денежных средств формируется чек возврата прихода.

5.7. Изменение тарифов

Мы вправе изменять цены и состав тарифов, а также вводить новые. Изменения цены, объёма и состава платного тарифа применяются к новым заказам и следующим оплатам: уже оплаченные услуги предоставляются на согласованных при оплате условиях, и убрать оплаченную функцию до конца оплаченного периода мы не вправе. Об изменениях мы сообщаем заранее — публикацией на Сайте и уведомлением по доступным каналам связи.

5.7.1. Смена тарифа

Перейти на другой тариф можно в личном кабинете. Сумма к оплате и последствия смены показываются в окне оплаты до платежа.

Повышение с той же длиной периода (тариф дороже в пересчёте на день, например Lite → Pro на 30 дней): новый тариф подключается сразу, дата окончания оплаченного периода не меняется. Вы доплачиваете разницу цен за оставшуюся часть периода: (цена нового тарифа − цена текущего) × оставшаяся доля периода; сумма округляется вверх до копейки и составляет не менее 1 ₽. Разница в минутах за ту же долю периода начисляется сразу, с округлением до целой минуты, и действует до конца периода. Следующий период оплачивается по цене нового тарифа.
Переход с оплаты на 30 дней на оплату на 365 дней: новый период начинается в день оплаты. Стоимость неиспользованных оплаченных минут подписки за текущий период засчитывается в цену годовой оплаты; она рассчитывается так же, как сумма возврата по Порядку возврата. Если по какому-либо платежу текущего периода не завершено рассмотрение заявления о возврате, зачёт не производится: окно оплаты покажет полную цену года. Если же заявление о возврате по такому платежу подано уже после оплаты года с зачётом и ещё не передано на выплату, оно закрывается: стоимость этих минут уже учтена в цене года и деньгами её можно вернуть в составе возврата годового платежа. К оплате — цена года за вычетом зачёта, но не менее 1 ₽. Минуты текущего периода, стоимость которых засчитана, списываются с баланса, а зачтённые платежи считаются рассчитанными и отдельно не возвращаются. При отказе от годовой оплаты, оплаченной с зачётом, возврат считается от полной цены года (деньги плюс зачёт), но деньгами возвращается не больше фактически уплаченного (раздел 3 Порядка возврата).
Понижение тарифа и переход с оплаты на 365 дней на оплату на 30 дней не требуют оплаты сейчас: до конца оплаченного периода действует текущий тариф с его минутами, а новый применяется со следующего периода. При включённом автопродлении следующий период списывается по цене нового тарифа (пункт 5.5); без автопродления подписка заканчивается в конце периода, и новый тариф оформляется новой оплатой. Запланированную смену можно отменить до конца периода. Если оплаченный период уже закончился, другой тариф оформляется новой оплатой — как новая подписка с дня оплаты.
Повышение с той же длиной периода менее чем за час до конца периода оформляется так же — со следующего периода.

5.8. Отмена и возврат средств

Отключение автопродления, как и отсутствие согласия на него, означает только отсутствие последующих автоматических платежей: подписка не продлевается сама и прекращается в конце оплаченного периода. Это не является заявлением о возврате и не заменяет ваше право отказаться от договора: вы вправе в любое время отказаться от ещё не исполненной части договора, направив заявление на info@speechka.ai. Порядок возврата денежных средств, сроки и правила расчёта возвращаемой суммы описаны в отдельном документе — Порядок возврата денежных средств, который является неотъемлемой частью настоящих Условий.

При прекращении договора неиспользованная оплаченная часть возвращается по Порядку возврата. Правила хранения и удаления материалов определяются Политикой обработки персональных данных; прекращение оплаты само по себе не означает немедленного удаления материалов.

5.9. Уведомления

Сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора, направляются по используемым вами каналам связи (электронная почта, Telegram, MAX). Они могут содержать сведения о платеже и чеке, готовности обработки, безопасности учётной записи, окончании оплаченного периода и изменениях, непосредственно затрагивающих заказанные услуги.

Реклама, предложения скидок, акций и дополнительных услуг направляются только при наличии вашего отдельного предварительного согласия. Согласие не является условием регистрации, оплаты или бесплатного использования Сервиса; отказ от него не лишает бесплатного тарифа.

Отозвать рекламное согласие можно по ссылке отписки, через настройки соответствующего канала либо письмом на info@speechka.ai. После получения отказа рекламная рассылка прекращается. Необходимые сервисные сообщения могут продолжать направляться. Порядок обработки контактных данных описан в Политике обработки персональных данных.

6. Интеллектуальная собственность Speechka.ai

Сервис и весь его контент, включая, но не ограничиваясь, текст, графику, логотипы, иконки, изображения, аудио- и видеоклипы (не являющиеся Контентом Пользователя или Сгенерированным Контентом), компиляции данных, программное обеспечение и лежащие в его основе технологии искусственного интеллекта, являются собственностью Speechka.ai или наших лицензиаров и защищены законами об авторском праве, товарных знаках и другими законами об интеллектуальной собственности.

Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзываемая лицензия на доступ и использование Сервиса исключительно в личных или внутренних деловых целях в соответствии с настоящими Условиями. Вы не имеете права воспроизводить, распространять, изменять, создавать производные работы, публично демонстрировать, публично исполнять, переиздавать, загружать, хранить или передавать какой-либо материал нашего Сервиса (за исключением Сгенерированного Контента, права на который описаны в Разделе 4.2) без нашего предварительного письменного согласия.

7. Особенности AI-результатов и ответственность Исполнителя

Результаты автоматического распознавания и генерации могут содержать ошибки, в том числе обусловленные качеством записи, особенностями речи и вероятностным характером моделей. Проверяйте результаты перед использованием для юридически, финансово или организационно значимых решений. Сервис не гарантирует конкретного результата переговоров, найма или иной вашей деятельности.

Эти особенности не освобождают Исполнителя от обязанности оказать услугу в соответствии с её описанием, обеспечить предусмотренные законом меры защиты данных и исполнить ваши требования при недостатках услуги.

Исполнитель отвечает за нарушения договора и законодательства в установленном законом объёме, в том числе за действия привлечённых им поставщиков и обработчиков. Ограничения настоящих Условий не применяются в части, ухудшающей обязательные права потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей»; такие права не могут быть ограничены договором.

Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по статье 401 ГК РФ. Само по себе упоминание технического сбоя, действий поставщика или чрезвычайной ситуации не освобождает от ответственности без установленных законом оснований.

8. Ответственность Пользователя

Вы отвечаете за собственные неправомерные действия на основаниях и в пределах, установленных законом. Возмещение убытков предполагает установление необходимых условий ответственности и размера убытков. Вы не обязаны возмещать потери, вызванные нарушениями самого Исполнителя.

Сам факт использования учётной записи третьим лицом не устанавливает автоматически вашу вину и не освобождает Исполнителя от обязанности обеспечить надлежащую безопасность.

9. Ограничение доступа и прекращение договора

Исполнитель вправе временно ограничить конкретные операции при угрозе безопасности, неправомерном доступе, исполнении обязательного требования уполномоченного органа либо обоснованном выявлении нарушения закона или настоящих Условий. Ограничение должно быть соразмерным; вам сообщаются причина и порядок восстановления доступа, если сообщение не запрещено законом и не создаёт угрозу безопасности.

Произвольное удаление оплаченной учётной записи или прекращение оплаченных услуг без предусмотренного законом основания не допускается. Если Исполнитель отказывается от исполнения договора по своей инициативе, расчёты и возмещение убытков осуществляются по правилам применимого законодательства, включая пункт 2 статьи 782 ГК РФ.

Вы вправе в любой момент удалить учётную запись в настройках или по запросу на info@speechka.ai. При прекращении договора неиспользованная оплаченная часть возвращается по Порядку возврата; хранение и удаление материалов определяются Политикой обработки персональных данных.

Положения о правах на контент (разделы 4, 6), об ответственности (разделы 7–8) и о разрешении споров (раздел 11) продолжают действовать после прекращения договора в той мере, в какой это необходимо для урегулирования отношений сторон.

10. Изменения в Условиях

Мы вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты; о существенных изменениях мы сообщаем заранее по доступным каналам связи. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, и к новым заказам.

Изменения опубликованных документов сами по себе не изменяют ранее заключённый договор в ущерб вам: уже оплаченные услуги предоставляются на условиях, действовавших при оплате. Если вы не согласны с новой редакцией, вы вправе прекратить использование Сервиса и отказаться от неисполненной части договора по Порядку возврата.

11. Применимое право и разрешение споров

Применяется законодательство Российской Федерации.

Стороны вправе урегулировать разногласия посредством обращения на info@speechka.ai. Переговоры не являются обязательным досудебным порядком для потребителя, если такой порядок не установлен федеральным законом, и не продлевают сроки исполнения его требований.

Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством, включая выбор, предусмотренный статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Для остальных споров применяются установленные процессуальным законодательством правила.

12. Автономность положений и отказ от прав

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или неисполнимым по какой-либо причине, такое положение будет устранено или ограничено до минимальной степени, так что остальные положения Условий будут продолжать действовать в полной мере.

Никакой отказ Speechka.ai от какого-либо условия или положения, изложенного в настоящих Условиях, не будет считаться дальнейшим или продолжающимся отказом от такого условия или положения или отказом от любого другого условия или положения, и любая неспособность Speechka.ai отстоять право или положение в соответствии с настоящими Условиями не будет представлять собой отказ от такого права или положения.

13. Исполнитель и контакты

ООО «СПИЧКА», ИНН 7804715604, ОГРН 1257800050980.
Адрес: 195274, г. Санкт-Петербург, пр-кт Просвещения, д. 53, к. 4, литера А, кв. 59.
Электронная почта для юридически значимых обращений, претензий и запросов: info@speechka.ai.
Сайт: https://speechka.ai; актуальная редакция Условий: speechka.ai/terms.

Автоматизированные функции Сервиса доступны круглосуточно, за исключением технических перерывов. Обращения принимаются круглосуточно и обрабатываются в рабочие дни. Установленные законом и настоящими Условиями сроки ответа и возврата денежных средств соблюдаются независимо от режима работы поддержки.

Связанные документы: Политика обработки персональных данных · Согласия на обработку персональных данных · Порядок возврата денежных средств.

Принимая Условия при регистрации или оплате, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями использования и Политикой обработки персональных данных. Согласия на обработку персональных данных предоставляются отдельно.

Условия Использования Speechka.ai